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专刊 Case

道交纠纷“网上数据一体化处理”见成效

日期: 2019-07-22
来源: 法制周报
浏览次数: 39


本报讯(通讯员 曾妍)7月18日,湖南部分地区道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”试点工作现场推进会,在长沙望城区法院召开。省高院审判委员会专职委员彭亚东出席会议并讲话,省银保监局、省公安厅、省司法厅、省保险行业协会及试点法院相关人员与会。

湖南是最高人民法院确定的全国10个参照通知精神开展网上一体化处理工作的地区。省高院2018年10月22日制定下发了《关于推进道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”试点工作的方案》,将望城区法院、衡阳县法院、湘乡市法院、花垣县法院确定为试点法院。今年6月24日,省高院制定下发《关于确定道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”试点法院的通知》,将试点法院增加到24家。

望城法院作为首批试点法院,自今年3月21日成立调处中心以来,共调处79件案件,成功调解的总金额达277万余元;交通巡回庭的上诉率从2018年的12.42%下降到今年上半年的3.78%;平均审理周期从2018年的51天缩短到今年的41天。

从2016年底开始,望城法院分别组织平安保险和人保财险、中华联合财险、人寿财险等4家保险公司开展了道交事故中保险纠纷诉调对接工作座谈会,对群众反应强烈的保险理赔标准过低、手续繁杂、司法鉴定耗时过长等热点问题及建立诉调对接机制发挥专业、便捷、低成本优势进行了研讨,并在赔付标准、证据认定指引等问题上达成了部分共识。

2018年7月底,望城法院在交通巡回法庭和交警122事故中队、区司法局人民调解室组成“三位一体”解决道交纠纷的模式基础上,联合市人保财险公司共同参与,引进道交纠纷“网上数据一体化处理”平台软件,成功共享数据调处了数件道路交通事故损害赔偿的保险理赔纠纷案件,并快速理赔到位。

今年3月,望城法院、望城公安分局、望城区司法局与省保险行业协会联合发文,实行望城区道路交通事故纠纷“网上数据一体化”调处中心试点工作联席会议制度。调处中心现已实现部分交通事故案件在“全国法院道路交通事故损害赔偿纠纷诉前调解平台”线上采集道路交通事故参与当事人及责任认定信息,并支持当事人进行理赔试算、在线调解、司法确认调解协议、一键理赔等工作;同时拓展提供查询事故车辆保险信息、承保公司主体信息、保险险种及保额、保险期间等信息;查询保险公司理赔、诉讼处理人员及联系方式;纠纷有关赔偿等咨询服务。


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