GPS公司称将赔偿车主部分损失专家提醒不能完全依赖汽车防盗仪器
本报记者赵勇辉
李先生是一位长沙渣土车行业的从业人员,2009年下半年他购买了2台新卡车,雇佣了司机准备投入渣土运输工作,还特意为新买的卡车安装了GPS定位仪,可是前不久一台新车还是在凌晨被盗了。事发之后,车主李先生多次找到长沙星际通GPS导航科技有限公司(以下简称“星际通公司”)寻求处理结果,一个月就要过去了,星际通公司没有给出该GPS未能远程断油电的原因,而在汽车被盗的责任划分上,李先生也没有得到明确的答复。1月27日,星际通公司负责处理此事的律师向记者表示,该公司将对李先生的损失予以一定数额的补偿。
车主:GPS系统
未能远程切断电路油路
近日,卡车驾驶员小强(化名)对记者回忆说,“当时卡车上所装的星际通GPS监控中心发来了报警信息,告诉我们卡车已被非法启动开走,GPS监控中心定位后显示卡车当时已经到了湘潭境内,我们到停车的位置一看,果然汽车不见了。”知道这个情况后,李先生很是着急,当即要求GPS监控中心尽快对卡车进行远程油路电路切断处理,可是不知什么原因,当时GPS监控中心并没有及时远程切断卡车的电路油路,卡车被盗至今未追回。李先生认为汽车最终失窃没被及时追回,此事长沙星际通GPS导航科技有限公司应该负有一定的责任。
车主李先生说,按照长沙市渣土行业惯例,渣土车申请专用运输车牌时一般会事先加装GPS全球定位仪,以便于相关部门进行统一管理。购车后,李先生购买了一款叫做星际通的GPS全球定位仪,包括三年的维护年费共花去了4000多元钱,车主称,购买时GPS的销售人员介绍了星际通GPS功能强大,特别是在全球卫星定位、汽车异常启动报警、汽车被盗追踪时具备远程断油断电等多种功能、在厂家的宣传广告标语中厂家更是打出了“永不休息的卫星警察”的口号。
GPS公司:将赔偿车主部分损失
接到此投诉后,2010年1月27日,记者通过电话向该公司负责人表明了采访意图,该负责人表示李先生汽车被盗时,他们第一时间将汽车非法启动的报警信息告知了李先生,但是李先生本人未能第一时间赶赴汽车被盗点。关于车主李先生反映的星际通GPS不能正常远程切断油路电路的原因,他解释这其中有着多种原因,他强调对于高速行驶的卡车,监控中心如果依照车主指示突然断电断油,很可能制造一起新的交通事故。记者问是否卡车被盗之后,是一直没有适合切断油路的机会,还是远程断电断油功能出现了问题?该负责人没有直接作答。
在该公司大厅的工作展示栏上,记者看到,贴出的星际通GPS监控中心例会纪录上,车主用户反映GPS定位不准确,误报频繁、正常关车门也报警等需要调试检修的情况不在少数。
1月27日下午,长沙星际通公司负责处理此事的周律师告诉记者,双方目前就此事正在协调处理,星际通公司将支付经由双方认定的一定数额的钱给车主方作为补偿。对于当初李先生的车被盗为什么没有被及时断油断电锁定的原因,周律师表示,这牵涉到GPS专业技术上的问题,他并不熟悉所以不便于答复。
下午三点左右,车主李先生给记者打来电话表示,当天他请的律师与星际通GPS公司所请律师已经达成初步口头协议,对方答应赔偿他部分损失,但赔偿款还不到买车的四分之一。
专家提醒:不能完全
依赖汽车防盗仪器
李先生最初反映的卡车被盗GPS不能正常切断电路油路的情况,到底是个案还是普遍存在的问题呢?随着李先生与GPS公司达成调解,此事的真相未能完全还原,而李先生的卡车司机小强向记者反映,他们所在的渣土车公司,有多台安装了GPS的卡车不能正常远程切断油电,李先生的另一台卡车就存在同样的问题。前不久,因拖欠银行购车贷款,一些同行的卡车都被GPS原地锁定不能正常启动行驶,而李先生的车GPS监控中心怎么切断油电都不管用,依然可以正常行驶,小强说像这种情况身边就有多例。说到老板李先生的车被盗,作为司机的小强不无忧虑的说:“GPS卫星定位仪安装在卡车上,其安全防盗远程断油断电这一功能,在部分产品上还存在一定的技术不稳定性和故障多发性,我们期待市场上出现越来越多技术更成熟更稳定的好产品。”
随后,记者就此事采访了长沙一些渣土车司机,在采访中一些司机也向记者证实了这一情况,司机反映一些GPS在远程断油电上确实存在难以切断的现象,特别是渣土车多半是柴油机车,出现难以切断油电的故障更多一些,而汽油车这种情况则较为少见,至于具体原因他们也很疑惑。
记者向汽车GPS业内人士了解到,汽车GPS定位仪在近年来开始大量使用,其拥有汽车定位、问路导航、防盗等多种功能,如今在十万元价位以上的汽车上,推广普及更是势头强劲,市场上各种汽车GPS卫星定位仪品牌大量涌现,各品牌的技术品质也是参差不齐。
业内专家提醒消费者,GPS定位防盗仪器可以在一定程度上加强汽车安全保护作用,给盗车贼带来威慑,但GPS系统在汽车防盗中只能起到辅助防盗作用,随着盗车贼技术越来越高明,他们盗车后一般会立马找到GPS或卫星跟踪器系统,切断GPS系统电路,该系统就失去了定位防盗作用,所以车主在保护汽车安全时,还得从多方面考虑,切莫以为只要安装了GPS防盗仪器后就可万事大吉。