主管:湖南日报社 | 主办:法制周报社 | 热线:0731-82272855/0731-84802198
市州:

369项公安服务事项打包上网

日期: 2019-04-14
来源: 法制周报

湖南公安服务平台上线 率先建立“好差评”制度

369项公安服务事项打包上网

369项公安服务事项打包上网

本报讯(通讯员 罗长胜)为深入推进“放管服”改革和“互联网+政务服务”工作,更好地满足广大人民群众对公安政务服务的新期待,省公安厅组织研发的“湖南公安服务平台”已正式上线运行。平台通过微信、APP、官方网站等多种渠道,为群众提供369项网上政务服务。

4月11日上午,省公安厅召开“湖南公安服务平台”全省上线启动仪式暨新闻发布会。副省长、公安厅党委书记、厅长许显辉出席会议宣布“湖南公安服务平台”正式上线。党委副书记、常务副厅长袁友方致新闻发布词。知名主持人汪涵受邀担任平台形象大使。

试点运行稳定安全高效

去年以来,省公安厅党委按照省委、省政府关于“加快推进‘互联网+政务服务’工作,实现服务质量和效率明显提升”的工作要求,部署开展“湖南公安服务平台”建设。着眼“全国一流”“改革品牌”“样板工程”的目标定位,先后攻克了系列重点难点问题,成功打造了功能模块化、流程标准化、操作智能化、服务人性化的“湖南公安服务平台”。现已试点运行5个月,实现了稳定、安全、高效的预期目标,人民群众好评如潮。

369项服务项目打包上网

“湖南公安服务平台”建设坚持以系统思维谋划、以数据思维破题、以用户思维开发。在服务类型上,将涉及户政、出入境、交警、治安、禁毒、网安、监管、督察、法制等10个警种部门、369项直接面向群众和企业的服务项目“打包上网”,实现了全业务覆盖。在功能设置上,查询、咨询、预约、受理、审核、审批、支付、送达、评价、反馈、监督等各节点流水作业,实现全流程闭环。在应用范围上,省市县三级一体,全警共用一个平台,实现全方位贯通。在延伸拓展上,依托省厅大数据中心,推进网上服务平台与实体中心、窗口大厅、业务系统无缝对接,实现全体系支撑。

诸多业务实现“一次也不跑”

在身份证补换领、出入境证照再次签注、交通违法处罚、居住登记申报、护照遗失申请复函、车主及驾驶人联系方式变更等诸多高频业务中实现“一次也不跑”。其他项目提供在线预约、预审、办事指南查看、智能客服等服务,确保“最多跑一趟”。让广大人民群众更好地享受公安“放管服”改革红利。

针对解决人民群众在日常工作生活中需要随身携带证件产生的“证累”问题,省公安厅通过打通多个业务系统建立 “实名+实人+实证”安全认证体系,率先在全国推出与“湖南公安服务平台”用户本人所持实体证件相对应的身份证、驾驶证、行驶证、居住证以及护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等多种电子证件。目前,已首批开通电子身份证在省内旅馆住宿登记、路面巡逻盘查、建设银行金融业务、机动车租赁、维修以及电子驾驶证在省内交警路面查验、窗口办理部分交管业务的实践应用,正在稳步拓展登机、乘车等领域的应用。

为及时听取人民群众对公安政务服务工作的意见建议,畅通民意反馈渠道,“湖南公安服务平台”在全国率先创造性地建立民意闭环管理体系和“好差评”制度。通过平台,群众可以对每一笔网上办理的业务进行满意度评价并提出意见建议。公安机关通过建立“搜集汇总—研判分析—督察督办—整改反馈”的闭环流程,对办理超时、办结超期等问题跟踪问效,确保群众网上办事件件顺心。

3种方式实现网上办理

试点运行以来,湖南公安服务平台用户总数已达710万,居全省第一并在全国靠前。省公安厅作为省直唯一发言单位,在全省“互联网+政务服务”工作会上介绍经验。省政府办公厅将平台作为全省“互联网+政务服务”经典案例专报国务院办公厅。公安部改革办对平台建设给予高度评价,平台获评“2018年度全省公安机关重点改革项目”和“2018年政务民生飞跃奖”。

群众可通过微信搜索并关注“湖南公安服务平台”或下载手机APP、登录平台官方网站(http://fwpt.hnga.gov.cn)3种方式实现网上办理相关业务。具体操作,参见微信端“使用攻略”。

369项公安服务事项打包上网

News / 推荐新闻 More
2019 - 08 - 22
为了一个癌症母亲的最后心愿湘粤两地法媒和相关部门联动  为在押犯人之子办好落户手续法制周报·新湖南客户端记者  罗霞  南方法治报记者 尹利勇8月21日,烈日透过茂密的树叶,撒下斑驳的光影。向娥(化名)站在隆回荷香桥司法所门口的大树下,得知侄儿已办理好户口,心中百感交集。“如果她能看到该有多好。”这是一个迟来了6年的户口,承载着湘粤法制(治)媒体、司法行政机关等单位的关爱和心血。向娥口中的她,是对此期盼了许久的万红(化名),她再也看不到儿子向俊(化名)的户口了。因病情恶化,这位罹患癌症的母亲带着不舍和牵挂,19日早晨离开了这个世界。即便在世时经历诸多磨难困苦,这位坚强的女性仍选择在弥留之际给予社会最大的善意和馈赠:将自己的眼角膜捐献出来,“大家帮助我,我也要回报社会”。 监狱民警在司法鉴定所的见证下为向某取血。求助 想和...
2019 - 08 - 21
长沙一医院太平间收死者“买路钱”?                         院方道歉并赔偿家属精神损失  8月19日上午,长沙市民马女士的家属在湖南省第二人民医院ICU停止了呼吸,为了让亡者安心走完最后一程,家属特意请了殡葬一条龙服务的专业公司来料理后事。  令马女士无法理解和接受的是,死者遗体还没出医院门,竟被太平间的工作人员拦下,声称要收取620元的“买路钱”。  马女士告诉记者,死者生前在湖南省第二人民医院接受治疗,于8月19日上午停止呼吸后,家属聘请了包括运送死者遗体、搭建灵堂等提供殡葬一条龙服务的专业公司前往医院。岂料医院太平间的工作人员抢先一步赶到了ICU病房,并在没有和家属商量的情况下,直接将遗体运到了太平间。  马女士:一个人出来了,他说...
2019 - 08 - 20
本报讯(通讯员 何伦波)  购买原料长期自制“黑火药”并存放在家中用于放地铳。近日,永兴县人民法院审结一起非法制造爆炸物案,被告人李某因犯非法制造、存储爆炸物罪被判处有期徒刑3年6个月。法院审理查明,李某居住在高亭乡某村五组,是一名为“白喜事”放地铳(俗称“放大炮”,永兴县民俗,多在办丧事时使用)的“师傅”。李某长期自制黑火药自用于当地村民办丧事时放地铳。2017年10月,李某购买硝酸钾、硫磺、木炭等原料,在自家经过提炼、晾晒等工艺后做成硝并存储于家中。案发后,公安机关在李某家中扣押到109.3千克硝。经鉴定,被扣押的硝为黑火药,具有燃烧性和爆炸性。李某被抓获归案后如实供述了自己的犯罪事实。法院审理后认为,被告人李某违法国家法律规定,未经国家有关部门批准,非法制造爆炸物并存放于家中,其行为已经构成非法制造、存储爆炸物罪,应依法予以惩处。遂作出上述判决。
2019 - 08 - 20
本报讯(通讯员 楚新华)  8月16日,张家界永定区人民法院公开审理了被告人胡某犯非法捕捞水产品罪一案,当庭宣判判处被告人胡某拘役2个月,缓刑3个月。庭审现场。6月28日16时许,被告人胡某在西溪坪办事处三岔村禁渔水域“三人潭”,采用国家明令禁止的电捕鱼方式,在禁渔期内非法捕捞水产品共0.9公斤。被公安机关抓获归案。经永定区渔政站认定,胡某电鱼作业,属于我国《渔业法》第30条禁止破坏渔业资源的捕捞方法。检察官提醒:使用炸鱼、毒鱼、电鱼等破坏渔业资源的方法进行捕捞为国家明令禁用的捕鱼方法,在禁渔区使用禁用的方法捕捞的,无论捕捞鱼获重量多少都涉嫌非法捕捞水产品罪。