主管:湖南日报社 | 主办:法制周报社 | 热线:0731-82272855/0731-84802198
市州:

369项公安服务事项打包上网

日期: 2019-04-14
来源: 法制周报

湖南公安服务平台上线 率先建立“好差评”制度

369项公安服务事项打包上网

369项公安服务事项打包上网

本报讯(通讯员 罗长胜)为深入推进“放管服”改革和“互联网+政务服务”工作,更好地满足广大人民群众对公安政务服务的新期待,省公安厅组织研发的“湖南公安服务平台”已正式上线运行。平台通过微信、APP、官方网站等多种渠道,为群众提供369项网上政务服务。

4月11日上午,省公安厅召开“湖南公安服务平台”全省上线启动仪式暨新闻发布会。副省长、公安厅党委书记、厅长许显辉出席会议宣布“湖南公安服务平台”正式上线。党委副书记、常务副厅长袁友方致新闻发布词。知名主持人汪涵受邀担任平台形象大使。

试点运行稳定安全高效

去年以来,省公安厅党委按照省委、省政府关于“加快推进‘互联网+政务服务’工作,实现服务质量和效率明显提升”的工作要求,部署开展“湖南公安服务平台”建设。着眼“全国一流”“改革品牌”“样板工程”的目标定位,先后攻克了系列重点难点问题,成功打造了功能模块化、流程标准化、操作智能化、服务人性化的“湖南公安服务平台”。现已试点运行5个月,实现了稳定、安全、高效的预期目标,人民群众好评如潮。

369项服务项目打包上网

“湖南公安服务平台”建设坚持以系统思维谋划、以数据思维破题、以用户思维开发。在服务类型上,将涉及户政、出入境、交警、治安、禁毒、网安、监管、督察、法制等10个警种部门、369项直接面向群众和企业的服务项目“打包上网”,实现了全业务覆盖。在功能设置上,查询、咨询、预约、受理、审核、审批、支付、送达、评价、反馈、监督等各节点流水作业,实现全流程闭环。在应用范围上,省市县三级一体,全警共用一个平台,实现全方位贯通。在延伸拓展上,依托省厅大数据中心,推进网上服务平台与实体中心、窗口大厅、业务系统无缝对接,实现全体系支撑。

诸多业务实现“一次也不跑”

在身份证补换领、出入境证照再次签注、交通违法处罚、居住登记申报、护照遗失申请复函、车主及驾驶人联系方式变更等诸多高频业务中实现“一次也不跑”。其他项目提供在线预约、预审、办事指南查看、智能客服等服务,确保“最多跑一趟”。让广大人民群众更好地享受公安“放管服”改革红利。

针对解决人民群众在日常工作生活中需要随身携带证件产生的“证累”问题,省公安厅通过打通多个业务系统建立 “实名+实人+实证”安全认证体系,率先在全国推出与“湖南公安服务平台”用户本人所持实体证件相对应的身份证、驾驶证、行驶证、居住证以及护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等多种电子证件。目前,已首批开通电子身份证在省内旅馆住宿登记、路面巡逻盘查、建设银行金融业务、机动车租赁、维修以及电子驾驶证在省内交警路面查验、窗口办理部分交管业务的实践应用,正在稳步拓展登机、乘车等领域的应用。

为及时听取人民群众对公安政务服务工作的意见建议,畅通民意反馈渠道,“湖南公安服务平台”在全国率先创造性地建立民意闭环管理体系和“好差评”制度。通过平台,群众可以对每一笔网上办理的业务进行满意度评价并提出意见建议。公安机关通过建立“搜集汇总—研判分析—督察督办—整改反馈”的闭环流程,对办理超时、办结超期等问题跟踪问效,确保群众网上办事件件顺心。

3种方式实现网上办理

试点运行以来,湖南公安服务平台用户总数已达710万,居全省第一并在全国靠前。省公安厅作为省直唯一发言单位,在全省“互联网+政务服务”工作会上介绍经验。省政府办公厅将平台作为全省“互联网+政务服务”经典案例专报国务院办公厅。公安部改革办对平台建设给予高度评价,平台获评“2018年度全省公安机关重点改革项目”和“2018年政务民生飞跃奖”。

群众可通过微信搜索并关注“湖南公安服务平台”或下载手机APP、登录平台官方网站(http://fwpt.hnga.gov.cn)3种方式实现网上办理相关业务。具体操作,参见微信端“使用攻略”。

369项公安服务事项打包上网

News / 推荐新闻 More
2019 - 10 - 21
浙江一企业股东负债214万元仅须偿还3.2万元引发争议个人破产制度不等于可以“欠债不还”法制周报·新湖南记者 曾雨田 负债214万元的某破产企业股东蔡某最终只需偿还3.2万元。10月9日上午,浙江温州中院联合平阳县法院召开新闻通报会,通报全国首例具备个人破产实质功能和相当程序的个人债务集中清理案件情况。此消息一出引发网友热议。有网友对此表示支持,也有网友对此提出质疑。在此背景下,欠债还钱还是天经地义吗?恶意逃债的情况会不会增多?债权人的利益会受损害吗?10月18日,《法制周报》记者就这些问题采访了有关专家学者。欠214万元仅需还3.2万元据温州法院公众号通报,债务人蔡某系温州某破产企业股东,经生效裁判文书认定其应对该破产企业214万余元债务承担连带清偿责任。经调查,蔡某仅在现就职的瑞安市某机械有限公司持有1%的股权(实际出资额5800元),有一辆已报废的摩托车及零星存款...
2019 - 10 - 19
本报讯(法制周报·新湖南记者 雷昕 通讯员 肖彬华 向富利)“参加宽严相济大会后,我想到自己的问题,吃也吃不好,睡也睡不安。经过再三思考,决定主动交代问题,希望得到组织宽大处理。”近日,一名党员干部来到龙山县纪委监委主动交代问题。不久前,龙山县纪委监委先后在红岩溪镇、县自然资源管理局召开宽严相济大会,公开征集茅坪乡国土资源所工作人员田承柱严重违纪违法问题线索和证据,敦促相关涉案人员主动讲清问题。在法纪震慑和政策感召下,相关人员迷途知返,4天时间内,就有5名党员干部主动交代自己涉案的相关问题。这是湘西土家族苗族自治州纪检监察机关始终坚持“惩前毖后、治病救人”方针带来的巨大效应。今年来,湘西自治州纪检监察机关在查处一批违纪违法公职人员释放震慑信号的同时,通过电视、网络、报纸、官方微信、官方微博与湘西为民村级微信群等发布通告,敦促相关单位和个人限期说明情况、交代问题。同时,深入案发单位...
2019 - 10 - 17
法制周报·新湖南记者 罗霞 通讯员 李先平10月14日,桂阳县召开由法检公司及平安办、民政等16个职能部门参与的刑满释放人员帮教安置工作联席会议,与会人员就如何抓好新形势下刑满释放人员帮教安置工作提出了许多建议。管理不到位存在隐患“我县现有5年内监所释放人员1467人,3年内解除矫正对象903人。监所释放人员多数不会到户籍地或居住地司法局报到,部分刑满释放人员长期不回家,人户分离现象普遍存在,亲朋好友都无法联系,对他们的现状存在底数不清、安置‘不能’‘帮教’无力等问题,潜藏着巨大的稳定隐患。”县司法局局长李江青说。李江青认为,全县目前的刑满释放人员安置帮教工作与“平安桂阳”建设要求相比存在明显差距,“主要是社会各界认识不到位、财政经费保障不足、安置帮教力量薄弱、部门衔接机制不顺畅、社会力量参与不足、服务管理和救助帮扶能力不能满足工作需求。”各部门代表积极建言对刑释人员的管理,主要...
2019 - 10 - 17
法制周报·新湖南记者  雷昕  通讯员 刘学先 魏君臣 10月12日,长沙黄花国际机场,外逃17年的戴跃兵被强制遣返回湘。这是全国监察体制改革以来,中央、省、市三级追逃办通力协作,各部门密切配合,发挥制度优势,运用法治思维、法治方式开展追逃追赃的最新成果,再次彰显了有关部门有逃必追、一追到底的坚定决心。民警向戴跃兵宣读逮捕决定17年“深耕” 一追到底  戴跃兵,男,1974年生,武冈市烟草公司原收款员。2002年,其利用职务便利,侵占公司公款后外逃,变换身份长期藏匿境外。2002年4月,武冈市人民检察院以涉嫌贪污罪对其立案侦查。“戴跃兵有部队服役经历,具有较强的反侦察能力和高度的警惕心理。”戴跃兵携款潜逃后,案件侦办工作一度陷入僵局,案件承办人换了好几茬,但查办步伐始终没有停歇。办案人员介绍,戴跃兵潜逃后,使用一直未上交的边防警官证和私自伪...