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俯下身沉下心,矛盾纠纷不上交

日期: 2019-03-19
来源: 法制周报

长沙市东风路司法所在近2年时间内,调处纠纷600余起,成功率99%。其中的80%,是由司法所所长周严主持调解的。在基层工作短短两年,她成了东风路街道有名的“和事佬”。

3月的一天,笔者跟随周严走进社区,体验了“和事佬”的工作。

跑不停,走街串巷访民情

“周姐,上班了吗?”一大清早,某社区几位居民热情地向身着制服、佩戴“人民调解”徽章的周严打招呼。周严告诉笔者,司法所每周都会在社区进行矛盾纠纷隐患摸底排查,只有不放过、不遗漏任何社会舆情,才能真正实现矛盾纠纷不上交。

“不少老城居民生活艰难,很少有机会接触专业、全面的法律服务。走街串巷就是及时掌握社会隐患的一种方式,更是深化法治宣传、零距离提供公共法律服务的好方法。”周严介绍。2019年,司法所将配备法治宣传巡逻车,零距离服务辖区群众。

近年来,司法所规范化建设工作稳步推进。2016年,被评为全省模范司法所;2018年,街道调委会被评为全国人民调解工作先进集体;2019年,被评为全国模范司法所。

解心结,社区矫正重矫心

回到司法所,还有一家人在办公室等着周严的到来。

小张(化名)是未成年社区服刑人员,入矫后屡次出现违规行为。深入了解小张的家庭后,周严决定对她进行心理“把脉”“对症下药”。

11时,小张一家如约来到司法所。交流中,周严对张母管教中存在的偏差进行了分析。劝导其改变教育方法,多关注周某的心理教育和感化孩子,促使其走上正确的道路,从而加强对小张社区矫正期间的教育感化成效。

“家庭教育对未成年人社区矫正至关重要。营造温馨的家庭环境有助于社区服刑人员早日回归社会。”周严说。司法所制定了“一对一”矫正方案,引入社会力量开展心理服务,确保社区矫正教育帮扶工作落到实处。

化纠纷,讲好法言俗语

周严告诉笔者,司法所日前受理的一起纠纷,下午还要去社区主持调解。调解庭选在了某社区的庭院党支部。

“就凭你那点收入,当初这房子怎么装修?”“你不就是想要钱嘛?一天到晚就是钱。”笔者随周严来到社区,一对夫妻正在门口大声争吵。“希望2位坐下来冷静地聊一聊,把这个事解决了。”周严打开了话匣子。

龚某和妻子李某决定离婚,双方因为房子的问题闹得不可开交。房屋为男方的婚前财产,归属权无异议,装修费是李某家所出。现在,女方向男方索要装修费15万元,男方则以装修折旧为由,认为赔偿金额过高。

4时许,随着周严的循循善诱,龚某和李某的情绪逐渐缓和。最终,双方达成协议。

“人民调解一定要接地气,讲好法律的乡言俗语,且不能快刀斩乱麻,生搬硬套法律条文,否则进一步激化双方矛盾。”周严说。

 通讯员 许光明 肖跃华


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