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“微信创安”守卫最美侗乡

日期: 2019-06-13
来源: 法制周报

“微信创安”守卫最美侗乡

通道组建平安创建微信群  打造综治“千里眼”“顺风耳”

“微信创安”守卫最美侗乡黄柏村的党群服务中心。记者 雷昕 摄


法制周报·新湖南客户端记者  雷昕  通讯员  余家胜 粟旺东

“现在村里有了微信群。只要打开手机微信,无论是好消息还是坏消息很快就知道了,很方便。”平日村的石爷爷对本村微信群点赞。

“微信群把村里村外,党和人民紧紧地联系在一起,共同为和谐美丽平安通道作贡献。”通道县委政法委书记龙国建对记者说。

2017年以来,通道依托综治组建平安创建微信群,充分利用微信群打造社会治安综合治理的“千里眼”“顺风耳”,为破解综合运用网格化全面提升社会治安综合治理水平和维护社会大局和谐稳定交上了一份满意的答卷。

平安创建从线下到线上

规范的综治中心和网格化服务管理是实施“微信创安”的基础和前提。2017年底,县、乡、村三级标准化综治中心建成率100%。县委、县政府积极探索创新网格工作,建立“综治中心+网格+微信创安”运行模式,科学划分网格,健全网格队伍。

2017年7月,通道县农村网络根据11个乡镇、162个村(社区)的行政区划,按“一村一网格”模式划分网格159个;县城区(3个社区)划分基础网格40个,全县共设199个网格。

网格化的建立为“微信创安”提供了强有力的组织保证。为保证网格化服务管理正常运转,2017年第15次县委常委会议研究决定,在社区(村)设网格长1名,由村支两委明确1名干部担任,推行“1+4”服务模式,兼村辅警、治保调解主任、交通协管员、安全员,县财政出资为城区40个网格管理员配备了“综治e通”手持终端。全县每年财政预算51万元专项工作经费,酌情给予网格工作人员补贴,极大调动了他们的积极性。

微信建群率达96%

网格建立起来后,如何最大化发挥网格化的作用,县综治中心通过调研发现,如今人人都用智能手机和微信APP。于是,决定利用微信平台,以网格为单位,以网格管理员、社区(村)干部为主体,综治相关部门工作人员和群众参与,组建平安创建微信群。

“网格管理员通过微信群,向群众传达综治政策,收集反映群众反映的情况、问题并通过一定程序处理、及时解决,实现信息无遗漏、民情尽掌握、服务零距离、管理全覆盖、人在格中走、事在网上办的目标。”原综治办主任余家胜说。

2017年7月,县综治办出台相关文件,规定以网格为单位、建立“平安创建”微信群,由网格管理员任“群主”和“管理员”,统一命名为“××社区(村) ××网格平安创建微信群”,广泛吸纳社区(村)综治中心工作人员、网格信息员等干部和群众加入。由管理员负责微信群的管理、县综治中心以“平安通道微信群考察号”参与全县所有“平安创建”微信群后台工作的指导和管理,时刻关注群内动态并进行考核。

微信群助迷路老人回家

“平安创建微信群创建近半年就发挥了非常积极的作用,特别是及时回复群众咨询求助、及时排查调处矛盾纠纷、及时处理防范治安问题等方面。”县综治中心工作人员粟旺东介绍。

2018年6月3日,辅警陆大新在巡寨至溪口镇北堆村二组某凉亭时,发现一名70 多岁的老人在雨中徘徊。老人口齿不清,无法获知其身份信息。该镇综治办收到报告后,立即组织派出所、民政办赶往现场,给老人送上干爽的衣物和食物,通过15个“村级平安创建微信群”发布老人照片。15分钟后,老人的女儿和女婿通过“溪口村平安创建微信群”得到信息赶往老人所在地。原来,老人和老伴是广西三江县人,当天到溪口镇看望女儿女婿,因患有老年痴呆症,晚饭后散步与亲人走散迷路。老人的女儿女婿感动地说:“是平安创建微信群帮我们找到了父亲。”

据不完全统计,截至今年4月底,全县共有效化解村寨纠纷、家庭矛盾、邻里纠纷、山林纠纷等矛盾纠纷达260余例。在2018年全省群众安全感满意度调查中,通道县上半年全市排名第四,下半年全市排名第一。

来源法制周报第1761期  第8版


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